Humanly - szkolenia dla trenerów i pracowników obsługi klienta

Przygotowujemy i prowadzimy skuteczne szkolenia, dzięki którym twoi pracownicy rozwijają umiejętności radzenia sobie z innymi ludźmi.

Dzięki naszym szkoleniom dla trenerów wewnętrznych samodzielnie przygotujesz i przeprowadzisz szkolenie dla pracowników własnej firmy (szkolenie wewnętrzne). Wystarczą trzy dni byś nauczył się prowadzić szkolenia, które zostaną ocenione przez uczestników jako praktyczne i przydatne.

Doskonalimy także sposób w jaki pracownicy budują relację z klientami zewnętrznymi. Dzięki naszym szkolenia, twoi pracownicy będę sprawniej obsługiwać klienta przez telefon oraz sobie ze zdenerwowanym i roszczeniowym klientem.

Uczymy także budowania dobry relacji wewnątrz firmy: sprawnego kierowania podwładnymi, budowania zespół, rzetelnego oceniania podwładnych.
Wszystkie szkolenia są dostosowane do potrzeb firm – przed szkoleniem przeprowadzamy bezpłatną analizę potrzeb.

Wszystkim szkoleniom towarzyszą praktyczne i wyczerpujące materiały szkoleniowe.