Serwus - operator VoIP, wirtualne centrale, outsourcing IT

Firma Serwus to wielkopolski dostawca kompleksowych usług z zakresu telekomunikacji i IT, oferujący rozwiązania dopasowane do realnych potrzeb współczesnego biznesu. Trzonem działalności firmy jest telefonia VoIP oraz wirtualna centrala, czyli innowacyjne rozwiązanie umożliwiające zarządzanie połączeniami głosowymi z poziomu chmury – bez konieczności inwestowania w kosztowną infrastrukturę sprzętową. Wirtualna centrala Serwus to system, który zapewnia między innymi pełną kontrolę nad ruchem telefonicznym w firmie, przekierowania, obsługę kolejek, nagrywanie rozmów, integrację z systemami CRM, a także menu głosowe IVR.
Kolejnym istotnym obszarem działalności Serwus jest dostarczanie stabilnego i szybkiego internetu dla firm. Klienci mogą liczyć na indywidualne podejście i pełne dopasowanie parametrów łącza do potrzeb firmy. Co ważne, oferowane łącza są bez limitów transmisji danych i objęte pełnym wsparciem technicznym. Dla zapewnienia ciągłości pracy, możliwe jest również wdrożenie rozwiązań zapasowych, które w razie awarii podstawowego połączenia przejmują jego funkcje. Firma oferuje także projektowanie i wdrażanie sieci strukturalnych oraz konfigurację bezpiecznych połączeń VPN, umożliwiających zdalną pracę przy jednoczesnym zachowaniu poufności przesyłanych danych. Serwus zapewnia również pełną opiekę informatyczną i outsourcing IT. Oznacza to nie tylko reagowanie na bieżące problemy, ale także aktywną administrację serwerami, doradztwo w zakresie sprzętu i oprogramowania, tworzenie systemów backupu oraz zarządzanie bezpieczeństwem danych. Dla wielu firm to znaczna oszczędność – zamiast tworzyć własny dział IT, mogą skorzystać z doświadczenia ekspertów Serwus, otrzymując szybką i profesjonalną pomoc techniczną. W ofercie firmy znajdują się również usługi związane z bezpieczeństwem danych, w tym tworzenie i zarządzanie kopiami zapasowymi oraz zapobieganie ich utracie. Dla klientów, którzy potrzebują stabilnego i wydajnego środowiska serwerowego, Serwus oferuje dostęp do serwerowni i wsparcie w zarządzaniu infrastrukturą.
Dodatkowo Serwus zajmuje się sprzedażą oraz dzierżawą sprzętu IT i telekomunikacyjnego – takich jak telefony VoIP, centrale, bramki IP, routery czy switche – wraz z usługą ich konfiguracji i bieżącego serwisowania. Umożliwia to klientom szybkie wdrożenie niezbędnych rozwiązań bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów inwestycyjnych. Firma kompleksowo wyposaża również sale konferencyjne – dostarczając sprzęt do prowadzenia wideokonferencji, w tym profesjonalne kamery, mikrofony i urządzenia sieciowe. Serwus obsługuje klientów z całej Polski, ze szczególnym uwzględnieniem województw wielkopolskiego, kujawsko-pomorskiego i pomorskiego. Dzięki pracy w chmurze i elastycznemu podejściu, firma może obsługiwać przedsiębiorstwa niezależnie od ich lokalizacji.