Edrone to e-CRM dla e-commerce. Celem jest dostarczanie usług marketing automation i inteligentnej relacji z klientem e-sklepu. Oferuje customer intelligence czyli CRM do zarządzania relacjami z klientem. Edrono identyfikuje użytkownika, kiedy ten zaloguje się na stronie, otworzy wiadomość email, korzysta z wielu urządzeń, wcześniej odwiedził konkretną stronę internetową, przegląda produkty jako osoba niezalogowana. Pozwala na planowanie relacji z klientem poprzez zindywidualizowaną komunikację.